Điều khoản và chính sách bán hàng của Candle Fusion
Điều khoản và chính sách bán hàng này điều chỉnh việc mua bất kì sản phẩm và dịch vụ nào được cung cấp bởi Candle Fusion qua trang web candlefusion.vn hoặc các trang bán hàng khác của chúng tôi bao gồm (điện thoại. email, trang thương mai điện tử hay liên hệ với chúng tôi qua mạng xã hội). Vui lòng đọc điều khoản và chính sách bán hàng này, chúng chứa thông tin rất quan trọng và quyền và nghĩa vụ của bạn cũng như những giới hạn có thể áp dụng cho bạn. Bằng cách đặt hàng, bạn thừa nhận rằng bạn đã đọc, chấp nhận và đồng ý bởi các điều khoản bán hàng này, mà không có bất kì khiếu nại hay thay đổi gì, các điều khoản bán hàng này có thể sửa đổi mà không cần thông báo trước bằng văn bản bất cứ lúc nào theo quyết định riêng của chúng tôi.
Đơn đặt hàng
Sau khi bạn đồng ý với chính sách bán hàng của chúng tôi, tất cả các đơn đặt hàng đều phải được chúng tôi chấp nhận và sau khi được chấp nhận, đơn hàng sẽ không thể bị hủy, được bạn sửa đổi hoặc lên lịch lại mà không có sự đồng ý của chúng tôi. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ đơn đặt hàng nào hoặc giới hạn quy mô của bất kỳ đơn hàng nào vào bất kỳ lúc nào theo quyết định riêng của chúng tôi.
Mẫu miễn phí
Candle Fusion cung cấp một (1) mẫu thử miễn phí 20ml cho đơn hàng trên 800.000đ trước khi áp dụng phí vận chuyển. Việc đặt thêm đơn hàng nhằm mục đích thu thập nhiều mẫu miễn phí sẽ bị coi là lạm dụng chương trình khuyến mãi. Những hành động như vậy sẽ dẫn đến việc chúng tôi sẽ xem xét loại bỏ tất cả các mẫu miễn phí khỏi các đơn đặt hàng bổ sung.
Tính khả dụng
Tính sẵn có của các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Nếu sản phẩm không có trong kho khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để thông báo cho bạn khi nào sản phẩm có hàng. CandleFusion sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ khiếu nại hoặc thiệt hại nào phát sinh liên quan đến các sản phẩm hết hàng hoặc không có sẵn. CandleFusion có quyền ngừng bán bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo cho bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác.
Chính sách điều chỉnh giá cả
Giá sẽ là giá công bố của chúng tôi cho các sản phẩm hoặc được chúng tôi trích dẫn bằng văn bản cho bạn. Trừ khi chúng tôi có quy định khác, mọi báo giá bằng văn bản hoặc điện tử mà chúng tôi có thể cung cấp tùy từng thời điểm chỉ có giá trị trong khoảng thời gian được chỉ định trong báo giá đó. Chúng tôi có quyền tăng giá cho bất kỳ sản phẩm nào mà không cần thông báo cho bạn (với điều kiện là chúng tôi sẽ không tăng giá cho những sản phẩm mà bạn đã đặt hàng trước đó nhưng chưa được giao). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi nào trên Trang web. Trong trường hợp một sản phẩm được liệt kê ở mức giá không chính xác do lỗi đánh máy, chụp ảnh hoặc kỹ thuật hoặc lỗi trong thông tin về giá nhận được từ nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất của chúng tôi, chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ đơn đặt hàng nào cho sản phẩm đó được liệt kê ở mức giá không chính xác.
Chính sách đổi trả
CandleFusion cung cấp bảo hành ba mươi (30) ngày cho tất cả các sản phẩm của chúng tôi (ngoại trừ tinh dầu). Nếu sản phẩm bị lỗi, chúng tôi sẽ vui vẻ hoàn lại 100% giá mua và thanh toán phí vận chuyển trả lại. Nếu sản phẩm không bị lỗi và chỉ đơn giản là không mong muốn, chúng tôi sẽ chấp nhận hoàn lại toàn bộ giá trị còn lại của sản phẩm có thể bán được nhưng chi phí vận chuyển trả lại sẽ là trách nhiệm của khách hàng.
Để gửi trả lại hoặc báo cáo sản phẩm bị hư hỏng hoặc bị lỗi để được hoàn lại tiền, vui lòng liên hệ qua email: info@candlefusion.vn với tiêu đề “Chính sách đổi trả” hoặc Hotline: 032 728 9898 để được hỗ trợ.